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Kundenservice
Schaden, eVB-Nummer, Änderungen – hier schnell erledigt
Wählen Sie Ihr Anliegen. Die Formulare kommen direkt bei Stefanie und Joris Hein an, wir melden uns persönlich bei Ihnen – in der Regel noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag. Wenn es eilt, rufen Sie uns einfach an.
Telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag 8–20 Uhr, Samstag und Sonntag 8–17 Uhr.
- Schaden meldenUnfall, Wasserschaden, Einbruch oder Glasbruch: Schildern Sie kurz, was passiert ist. Wir kümmern uns um die Meldung beim Versicherer.Schaden melden →
- eVB-Nummer anfordernNeues Auto oder Umschreibung? Für die Zulassungsstelle brauchen Sie eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB).eVB anfordern →
- Daten ändernUmzug, neue Bankverbindung, neuer Name oder Familienzuwachs: Teilen Sie uns Änderungen mit, wir geben sie an Ihre Versicherer weiter.Änderung mitteilen →
- Rückruf anfordernSagen Sie uns, wann es Ihnen passt – wir rufen Sie zurück.Rückruf anfordern →
- Termin buchenPersönlich in Saarbrücken, per Video oder am Telefon – suchen Sie sich online einen freien Termin aus.Zum Kalender →
- WeiterempfehlenZufrieden mit uns? Empfehlen Sie uns Kollegen, Freunden oder Familie weiter.Weiterempfehlen →
Bei einem Notfall (z. B. Wasserrohrbruch, Einbruch, Unfall mit Verletzten) rufen Sie bitte zuerst die Notrufnummern bzw. die Notfall-Hotline Ihres Versicherers an – die Nummer steht auf Ihrer Police. Danach melden Sie den Schaden bei uns, wir übernehmen den Rest.
Ein anderes Anliegen? Schreiben Sie uns direkt: